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國光入圍盛京銀行現(xiàn)金快柜采購項目

信息來源:本站 | 發(fā)布日期: 2018-06-30 17:32:23 | 瀏覽量:2660286

摘要:

近日,公司收盛京銀行自助設(shè)備采購項目中標通知書,成功中標盛京銀行高速存款機、智能柜臺、遠程智能柜員機(VTM)、智能排隊機、智能查詢填單機、智能互動桌面等采購項目。國光高速存款機可根據(jù)用戶需求進行定制多種組合方案,以滿足多樣化業(yè)務(wù)需求,結(jié)合金融自助設(shè)備技術(shù)與高…


  近日,公司收盛京銀行自助設(shè)備采購項目中標通知書,成功中標盛京銀行高速存款機、智能柜臺、遠程智能柜員機(VTM)、智能排隊機、智能查詢填單機、智能互動桌面等采購項目。



  國光高速存款機可根據(jù)用戶需求進行定制多種組合方案,以滿足多樣化業(yè)務(wù)需求,結(jié)合金融自助設(shè)備技術(shù)與高低柜業(yè)務(wù)服務(wù),具有現(xiàn)金+非現(xiàn)金業(yè)務(wù)功能,可覆蓋銀行柜臺90%的業(yè)務(wù)。受人力成本、業(yè)務(wù)效率等影響,銀行網(wǎng)點也在尋求轉(zhuǎn)型。國光高速存款機突出的一點是將大額存取款機業(yè)務(wù)遷移為自助辦理;設(shè)備代替柜員完成驗鈔、點鈔、清分工作;高速存款機產(chǎn)品確保了現(xiàn)金的安全,又提高了服務(wù)效率,改善用戶服務(wù)體驗,可以有效減少和舒緩交易高峰期的排隊現(xiàn)象;降低銀行每筆交易的成本和運營成本;減少交易處理的錯誤;可以將柜臺內(nèi)柜員解放出來,承擔更多的營銷工作,增加與客戶的交流,向客戶推薦投資方案/理財產(chǎn)品等,增加網(wǎng)點的客戶粘度和營銷能力,在轉(zhuǎn)型升級新常態(tài)下,形成新的核心競爭優(yōu)勢,降本增效,實現(xiàn)銀行效益最大化。



  國光“智能柜臺”在業(yè)務(wù)處理方面打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)處理流程,通過硬件設(shè)備的集成和軟件系統(tǒng)的整合,使跨渠道的業(yè)務(wù)流程整合成為可能,在此基礎(chǔ)上通過采取“大堂現(xiàn)場引導、客戶自主辦理、柜員輔助授權(quán)、后臺專業(yè)審核”的新型業(yè)務(wù)處理模式,實現(xiàn)絕大部分個人客戶非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速處理,徹底改變了銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的現(xiàn)狀,使客戶訴求的網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程升級。


  同時,可根據(jù)業(yè)務(wù)需求擴展現(xiàn)金附柜,在低柜進行現(xiàn)金處理,靈活組合與部署,分流柜面、減少人工柜臺,提升網(wǎng)點服務(wù)和營銷能力。



  國光VTM(Video Teller Machine)遠程智能柜員機采用模塊化結(jié)構(gòu)和參數(shù)化配置,制造工藝精良,系統(tǒng)功能完善,適應(yīng)國內(nèi)金融行業(yè)發(fā)展需要。國光VTM設(shè)備,改變了銀行傳統(tǒng)柜面服務(wù)模式,在拓展客戶服務(wù)時間、渠道方面更靈活。不僅整合了現(xiàn)金、發(fā)卡、票據(jù)、簽約、回單等多種自助服務(wù)終端功能,并且以遠程視頻語音交互方式,實現(xiàn)咨詢類、授權(quán)類交易的后臺集中作業(yè),能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)全面的業(yè)務(wù)體驗,塑造領(lǐng)先的智慧銀行服務(wù)品牌!

  國光NB2015A排隊機系統(tǒng)是集十年金融自助終端開發(fā)經(jīng)驗成功研發(fā)的一款產(chǎn)品。整套系統(tǒng)由排隊發(fā)號機、窗口顯示屏(或窗口通屏)、綜合顯示屏、柜員呼叫器、顧客評價器、語音播放系統(tǒng)、大堂經(jīng)理傳呼機等設(shè)備及相關(guān)軟件組成。


  排隊機系統(tǒng)組網(wǎng)模式為全無線方式,數(shù)據(jù)傳輸快速、高效、穩(wěn)定,產(chǎn)品設(shè)計用新技術(shù)、新工藝,可以承擔起更大量的重復性、機械性工作。有效縮短了顧客排隊等候時間,提高了柜員辦理業(yè)務(wù)效率。

  國光查詢填單機將原有網(wǎng)點客戶業(yè)務(wù)手工填單處理過程,通過技術(shù)手段優(yōu)化整合,以自助服務(wù)的形式展現(xiàn)。以聯(lián)網(wǎng)方式填單,系統(tǒng)后臺設(shè)有填單數(shù)據(jù)中心,支持柜面直接調(diào)用填單數(shù)據(jù),在提高業(yè)務(wù)辦理效率的同時,也大大提升了客戶滿意度。




  智能互動桌面是國光圍繞“智慧金融”理念自主研發(fā)的新型產(chǎn)品。本產(chǎn)品在基本的交互、觸控功能基礎(chǔ)上,具備有線及無線數(shù)據(jù)通訊功能,方便接入網(wǎng)絡(luò),進行信息發(fā)布與數(shù)據(jù)更新,且具有USB擴展接口,便于接入U盤、U盾等USB設(shè)備。同時,本產(chǎn)品進行功能擴展,將銀行業(yè)務(wù)受理過程中所使用到的卡機類產(chǎn)品模塊和身份識別類產(chǎn)品模塊進行集成,便于客戶經(jīng)理與客戶進行交流展示的同時,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的直接辦理。


  盛京銀行總部位于遼寧省沈陽市,前身是沈陽市商業(yè)銀行,2007年2月經(jīng)中國銀監(jiān)會批準更名為盛京銀行,并實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營,是東北地區(qū)實力雄厚的總部銀行。2014年12月29日,盛京銀行在香港聯(lián)合交易所主板成功上市(股份代號:02066)。


  目前,盛京銀行在北京、上海、天津、長春、沈陽、大連等城市設(shè)立了18家分行,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋京津冀、長三角及東北地區(qū)。同時,在沈陽設(shè)立了資金運營中心、小企業(yè)金融服務(wù)中心、信用卡中心等3家分行級專營機構(gòu),營業(yè)機構(gòu)總數(shù)已達201家。在沈陽發(fā)起設(shè)立了東北地區(qū)首家消費金融公司——盛銀消費金融有限公司;在上海寶山、寧波江北、沈陽沈北、新民、遼中、法庫等地發(fā)起設(shè)立了6家村鎮(zhèn)銀行,形成了“根植沈陽、覆蓋遼寧、輻射東北、走向全國”的機構(gòu)戰(zhàn)略布局,市場競爭力和區(qū)域影響力不斷提升。


  國光公司作為在金融自助設(shè)備領(lǐng)域擁有優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越品牌影響力的整體解決方案供應(yīng)商,各系列產(chǎn)品和解決方案不僅在實際應(yīng)用中贏得了行方的好評,專業(yè)、及時、全面、周到的服務(wù)更為客戶所信賴。這也體現(xiàn)了國光公司從產(chǎn)品、解決方案到全方位服務(wù),為“以科技創(chuàng)新,引領(lǐng)金融自助服務(wù)”這一服務(wù)宗旨所做出的不懈努力。國光公司將不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)、提升服務(wù)水平,確保產(chǎn)品安全穩(wěn)定運行,為銀行的智能網(wǎng)點建設(shè)工作增添一份力量!

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